Klachten
Klachten m.b.t. zichtbare gebreken of niet conforme levering inzake de geleverde goederen of verstrekte diensten moeten door de klant gedetailleerd en aangetekend worden medegedeeld aan de verkoper uiterlijk 7 kalenderdagen na de levering, en in ieder geval vóór enige bewerking van de goederen. De verantwoordelijkheid voor verborgen gebreken is in ieder geval beperkt tot een periode van 6 maanden vanaf de levering. Alle klachten moeten binnen deze termijn na het ontvangen der goederen gedetailleerd, schriftelijk aangetekend gemeld worden, uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking. De verkoper is niet aansprakelijk voor eender welke schade die ontstaat door de niet vakkundige of onoordeelkundige handelingen van de klant of handelingen van derden (bijv. verbreking van de zegels,...). De verkoper zal niet aansprakelijk zijn voor om het even welke schade aan onroerende of roerende goederen, schade aan personen of aan de productie van de klant. De waarborg houdt van rechtswege op indien de klant wijzigingen of herstellingen aan de apparaten van de verkoper op eigen initiatief en zonder uitdrukkelijk akkoord van de verkoper heeft uitgevoerd In alle gevallen is de verantwoordelijkheid van de verkoper steeds beperkt tot, al naargelang zijn keuze: 1) hetzij een vermindering van de prijs in verhouding tot de hoeveelheid gebrekkige goederen; 2) hetzij de terugbetaling van de door partijen overeengekomen eenheidsprijs; 3) hetzij de vervanging van de gebrekkige goederen waarbij de vervangen goederen terug haar eigendom worden. In geen geval is de verkoper gehouden tot verdere schadeloosstelling.
Terugzendingen zullen slechts aanvaard worden indien de verkoper zich voorafgaandelijk schriftelijk akkoord verklaart, en indien de terugzendingen franco geschieden. Het risico blijft te allen tijde bij de klant Een klacht schorst de betalingsverplichting in hoofde van de klant niet. In geen geval kan de verkoper aangesproken worden wanneer zij tekort gekomen is aan het voldoen van haar verbintenissen wegens oorlog, stakingen, overmacht en ander onvoorziene gebeurtenissen.